北京超算MaaS平台用户服务协议》

本协议是北京北龙超级云计算有限公司(“北京超算”)与您(“客户”),就您使用北京超算MaaS平台和服务签订的协议。

为更好保障您的权益,请您在同意或签署本协议之前务必审慎阅读,充分理解本协议的全部内容,特别是免除或限制责任的条款,北京超算将对这些条款加粗或其他醒目的方式提醒您。

双方均保证其经营活动已获得合法经营资质或有关部门批准,有权依法运营其产品和服务。双方进一步保证,在本协议有效期内持续具备相关资质或批准,并应符合国家及经营所在地不时颁布的法律法规与地方性法律文件的要求。

  1. 服务内容

1.1. 北京超算MaaS平台和服务(“产品和服务”)是指:北京超算运营的、名称为AI 智算云平台(https://ai.blsc.cn)中的大模型平台所提供的产品及相关服务。

1.2. 产品和服务的内容、功能、定价、计费、操作指南、技术文档等(“服务规则”),以官网展示的内容和北京超算另行提供的文件资料为准。

1.3. 北京超算MaaS平台仅向您提供各类技术产品和服务。您的网站、客户端、应用、小程序及其他智能终端应用程序(“客户产品”)等所支持的任何产品、服务及相关内容,由您自行运营并承担全部责任。

1.4. 您理解并认可,北京超算可能会根据您的账号类型、所订购的产品和服务的类别、特性及规格等,对您使用产品和服务的方式、范围、功能等进行限制,您应认真阅读北京超算关于您所订购的产品和服务的专用条款、订购协议/服务订单、服务规则及其他相关说明,理解并遵守该等使用限制。且您进一步同意,如果您所使用的服务超过其购买的服务规格,北京超算有权根据合理的商业判断,对您相关服务进行限制或暂停提供服务。

  1. 费用说明

2.1. 您可以选择线下充值、线上充值两种形式。如您选择线下支付费用的,应预留合理时间(北京超算核实到账情况后完成您的账号充值)。

2.2. 北京超算MaaS平台和服务计费规则及详细价格将在北京超算MaaS平台官网相关页面予以列明或约定,账单、使用量以AI 智算云系统记录为准,且以当时有效的模式和标准计费。

2.3. 根据您所订购的产品和服务的不同,其结算方式可能为一次性付费、按计费周期付费或其他类型,其中:

(1) 一次性付费:先付费后使用,例如按包年包月、资源包计费模式下,您可通过账户充值余额或线下汇款充值余额等直接下单购买,下单时扣费。足额付费且成功订购后,北京超算开始为您提供服务,服务到期或购买的资源使用完毕,将不再支持您继续使用相应服务。

(2) 按计费周期付费:先使用后付费,例如按量计费模式下,开通服务后即为您提供服务,按计费周期(小时/天/月)实际使用量出具账单,并按账单金额直接扣减您的账户充值余额。自您欠费(账户可用余额不足或账户可用余额小于0被扣为负值)起,北京超算有权暂停您的服务。

2.4. 您知悉并确认,服务期内北京超算可能酌情调整报价及计费,请以产品和服务相关页面最新公布的内容为准。您在北京超算MaaS平台发布相关产品和服务计费调整的公告生效日期之后下单的预付费或后付费产品和服务,将按调整后的计费方式进行计费。如您不同意前述计费调整,您应立即停止使用产品和服务,如您继续使用相应产品和服务,则应视为您理解并同意按北京超算MaaS平台最新公布的收费标准及方式支付相应费用。

2.5. 北京超算MaaS平台会定期或不定期推出优惠活动或政策(统称为“优惠活动”),您理解并确认:

(1) 优惠活动为北京超算MaaS平台正常服务价格之外的特别优惠,不可折价冲抵服务费用;

(2) 部分优惠活动基于您对于服务时长或服务用量的使用承诺为前提,若您无理由擅自退订相应服务,北京超算有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废、要求您退还已使用免费代金券同等金额等方式进行处理。

(3) 除非您所订购的产品和服务另有明确约定,或您与北京超算以书面形式另有其他明确约定,否则,多种优惠不可同时叠加适用

(4) 您应当就您所享受的优惠活动进行保密,如您未能遵守本条保密义务,北京超算有权取消该等优惠,并决定是否暂停或终止服务。

2.6.您知悉并确认,无论您的账户服务是否关停,均需足额支付已使用服务产生的费用。

  1. 权利和义务

3.1. 您有权依据双方约定使用产品和服务,并在授权或服务期间获得相应的技术支持及售后服务。

3.2. 您应通过北京超算要求的方式接入、获取并使用服务。如您从未经北京超算授权的第三方获取服务或与服务名称相同的其他服务/安装程序,北京超算不保证该等服务能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

3.3. 在特定情况下北京超算MaaS平台产品和服务(包括提供的开发工具、SDK)中可能会包含相关第三方开源代码或软件。您理解并同意,该等第三方开源代码或软件可能由其他协议约束和使用,您亦应遵守相关协议的使用要求合规使用、二次开发(如有)该等第三方开源代码或软件。

3.4. 您在使用北京超算MaaS平台服务过程中如涉及任何第三方提供的产品、服务(包括不限于任何硬件、软件、应用、工具、云计算服务资源、云服务市场商品服务、解决方案),北京超算不对第三方产品或服务进行承诺或保证,您应当自行评估该等产品、服务是否符合并满足其使用要求。您理解并同意,第三方产品或服务的开通和使用,可能需要您与第三方另行签订单独的协议及其单独的许可和使用规则(合称“第三方规则”),该等第三方规则可通过纸质或电子文档形式向您提供或展示,您应自行根据其自身情况审阅并决定是否接受。如您通过北京超算MaaS平台服务实际使用第三方产品、服务,应视为接受适用的第三方规则并受其约束。因使用第三方产品或服务产生的纠纷,应由您与第三方自行解决。

3.5. 如您的关联公司使用本条款下北京超算MaaS平台产品和服务,该等关联公司将被视为北京超算客户,应遵守本条款的约定,您在此承诺并保证就该等关联公司未能完全遵守本条款或违反本条款向北京超算承担责任。

  1. 知识产权

4.1. “知识产权”指任何法域规定的知识产权、工业产权和其他无形权利,本协议项下一方向对方提供的任何资料、素材、设计、技术、程序、代码等的知识产权均属于提供方或其合法权利人所有,除非一方或其合法权利人明确同意,另一方无权复制、传播、转让、散布、展示、出售、许可或提供他人使用。

4.2. 您应保证您在使用产品和服务过程中自行提供、发布、上传和处理的任何内容(“客户内容”)及该等行为本身,包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、电子文档、其他数据等的知识产权归属您或已获得权利人合法授权。您进一步保证,客户内容不得包含任何违反适用的法律或侵犯第三方合法权益的内容,且不会利用北京超算MaaS平台服务侵害第三方的合法权益。您将就上述范围内的任何第三方索赔为北京超算提供抗辩和赔偿,并使北京超算免受损害。

4.3. 因北京超算MaaS平台提供的产品和服务直接侵犯了第三方知识产权给您造成损失的,北京超算将就上述范围内的任何第三方索赔为您提供抗辩和赔偿,并使您免受损害,其前提是:1)您已经向该产品和服务实际支付了费用;2)您在协议约定的范围内依照产品和服务规则使用。北京超算的责任不适用于以下情形:1)北京超算由于第三方的索赔而向您发出通知,要求停止使用或更换某项产品和服务之后,对于您因继续使用有争议的产品和服务而导致的任何索赔或损失赔偿,2)由于您或者第三方的修改所导致的,3)因为实施任何标准相关的知识产权所导致的,4)由于与其他非北京超算的部件、设备、程序、数据等结合所导致的。抗辩过程中,您应提供必要的通知和协助,不应单方面与索赔第三方进行和解。

4.4. 除北京超算明示许可外,您不得复制、模仿、修改、翻译、改编、出租、 出售、转许可、在信息网络上传播、发布或转让北京超算产品和服务(全部或部分)、北京超算基于交付服务向您提供的任何权限密钥、技术文档、 API列表、使用系统、应用程序、开发者工具及其他技术工具,亦不得通过反向工程、反向汇编、反编译或试图以其他方式破坏、破译、尝试发现产品和服务的源代码、算法或目标代码。

4.5. 为免歧义,您购买的产品和服务,均不包含任何明示或默示的知识产权的转让或专利许可,亦不构成您单独或(和)结合其他方式展示和使用北京超算及其关联公司所拥有的商标、服务标记、商号、字号、域名、网站名称或其他任何显著品牌特征(“标识”,包括但不限于中文标识)的许可或(和)授权。

  1. 免责声明

5.1. 保密信息是指一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的另一方的技术信息、商业信息、财务信息及其他机密资料和信息(“保密信息”),保密信息同时还包括披露方已提供给接收方的事实,披露方正在考虑的潜在交易或者任何该等交易的任何条款、条件或其他事实、进展状态,协议双方已经、正在考虑或计划进行有关事项的讨论或谈判,双方达成的交易协议本身。

5.2. 一方同意对获悉的对方上述保密信息予以保密,并严格限制接触上述保密 信息的员工范围,并要求上述员工遵守本条保密义务。除非有关法律、法规、证券交易所规则和政府、证券交易所或其他监管机构强制性要求或双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员在合理范围内的知悉除外,一方不得对外(包括任何第三方新闻媒体)泄露、披露或转让。

5.3. 双方均理解并认可,保密信息是双方的重点保密信息及重要资产,双方均同意尽最大努力保护前述保密信息不被披露。尽管有上述约定,您同意,北京超算有权提及您是北京超算客户的事实。

5.4. 双方同意,一旦发生保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施,避免或减轻损害后果,对违反上述保密义务给对方造成的损失,违约方应承担全部赔偿责任。

  1. 免责声明

6.1. 您理解并同意,在使用北京超算MaaS平台过程中,可能会遇到以下情况使服务发生中断。我们将及时配合相关部门积极解决。但由此给您造成的损失,我们将予以免责:

(1) 不可抗力事件,包括但不限于自然灾害、政府行为、法律的颁布或调整、罢工(任何一方内部劳资纠纷除外)、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;

(2) 基础运营商原因,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力运营商对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护;

(3) 网络安全事故,如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

(4) 服务器本地硬盘故障造成的数据丢失;

(5) 您通过本条款或相关服务所适用的协议所约定之外的方式使用官网或服务;

(6) 您操作不当或您的计算机软件、系统、硬件、通信线路或其他第三方资源出现故障;

(7) 其他不可归因于我们的过错、或我们无法控制或合理预见的情形。

6.2. 您理解并同意,北京超算MaaS平台及服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,我们无法保证官网和服务毫无瑕疵。我们会尽最大商业努力确保官网和服务的连贯性和安全性,同时请您理解并同意,我们不就任何由第三方产品所引起的问题负责,也不就下述事项进行任何明示或暗示的保证:

(1) 官网及服务是连续不中断、即时、安全或不存在错误的;

(2) 您对官网及服务的使用能充分满足您的要求和使用目的;

(3) 我们将会或有能力修正官网的所有缺陷或错误;

(4) 官网的服务将与您的内容或我们未提供的任何其他硬件、软件、系统、服务或数据兼容;

(5) 官网和服务不会受到恶意程序、黑客攻击的破坏;

(6) 其他我们无法控制或合理预见的情形。

6.3. 您理解并同意,在您使用我们的服务器时所安装和运行的软件,包括但不限于应用程序和其他软件,您需自行负责确保您拥有相应的合法使用权和版权。对于因使用未经合法授权的软件而引起的任何法律纠纷、索赔或罚款,我们将不承担任何责任。我们强烈建议您使用正版软件,并确保您的使用行为符合相关法律法规的规定。

6.4. 北京超算MaaS平台上转载的内容均出于传递更多信息之目的,并不意味我们赞同其观点或证实其内容的真实性。官网上还可能存在指向第三方网站的链接,我们提供这些链接仅为访问提供便利,并不表示我们对这些信息的认可或推荐。我们并不保证这些链接所指向的信息、数据或建议是准确、完整或可靠的。

6.5. 除另有书面约定外,我们不对您任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和损失(如利润、机会、第三方费用、商誉或损害等)承担责任,无论基于合同、保证、侵权或任何其他责任理论,不论是否知道或应当知道上述损失或损害的可能性。